Réservation de chambre
Si vous souhaitez réserver une chambre, vous pouvez le faire directement depuis notre site Internet.
Si vous n’êtes pas en mesure de réserver depuis le site, vous pouvez nous contacter par téléphone, par email ou bien directement à l’accueil de notre établissement.
L’annulation est gratuite 48h avant le début de votre séjour, au-delà la première nuit de votre séjour vous sera débitée. Pour les réservations par téléphone ou emails, un acompte correspondant au montant de la première nuit vous est demandé pour valider votre réservation.
Réservation de salles professionnelles
Les salles professionnelles ne sont pas réservables directement depuis le site.
Afin de nous adapter parfaitement à vos besoins et à celui de vos convives, un entretien téléphonique rapide suit votre demande de réservation.
Pour les événements de courte durée comme les réunions, nous nous assurons simplement du nombre de convives attendus ainsi que du type de menus demandés pour vous faire un devis sur le champs.
Pour les événements impliquant un nombre de convives important et/où sur plusieurs jours, nous confirmons votre demande vers vous puis revenons sous 24h avec un devis.
Pour toute demande de réservation de salle professionnelle, merci de remplir le formulaire suivant.
Pour chaque événement professionnel, un acompte de 30% est exigé pour que la réservation soit effective. L’annulation est gratuite jusqu’à une semaine avant le début de votre événement. Passé ce délai, l’annulation de l’événement engendre l’encaissement de l’acompte de notre part pour compenser les frais engagés.
Accès à l’hôtel
Depuis Saint-Louis ou Bâle direction l’Avenue de Bâle, l’hôtel est à l’intersection de la rue du Rhône, à 500m du poste frontière. L’accès peut se faire en tramways depuis Bâle par l’arrêt St Louis Grenze.
Depuis la gare St Louis, continuer sur la rue de la gare puis redescendre la rue de Mulhouse jusqu’à l’avenue de Bâle. La navette de l’aéroport peut également vous déposer à la gare Saint Louis.
Par l’autoroute, direction Mulhouse puis emprunter l’A35 en direction de Bâle. Sortir à Saint Louis puis se diriger vers l’Avenue de Mulhouse jusqu’à l’avenue de Bâle. Un parking dans notre cour intérieure permet de vous garer facilement à votre arrivée.
Horaires d’ouverture
La réception est ouverte 24/24, aussi bien pour l’hôtel que pour le standard téléphonique.
Les arrivées sont possibles dès 14h, tandis que les départs doivent s’effectuer avant midi.
Un self check out vous est proposé pour ceux qui doivent repartir tôt le lendemain matin : il vous suffit de déposer votre carte dans une urne.